Kısa cevap: Uçağa hiç binmediyseniz ve bileti uçuştan önce iptal etmediyseniz (no-show), bilet ücretinin kendisi genellikle iade edilmez. THY ve Pegasus’ta bu durumda yalnızca kullanılmayan havalimanı (alan) vergisi geri ödenir; yakıt harcı, hizmet/servis bedeli ve baz ücret yanar. Bileti uçuş saatinden önce iptal ederseniz ücret sınıfınıza göre çok daha fazlasını geri alabilirsiniz.
Pegasus’ta sınır uçuştan 2 saat öncesidir: bu süreden sonra yapılan iptal de no-show sayılır. Gitmeyeceğinizi öğrendiğiniz anda işlem yapmak, bileti sessizce bırakmaktan neredeyse her zaman daha kârlıdır.
No-Show Nedir, İadeyi Neler Belirler?
No-show, rezervasyonu olan yolcunun uçuşa katılmaması ve bileti zamanında iptal ettirmemesidir. Check-in yapmış olmanız sonucu değiştirmez; biniş kapısına gelmezseniz yine no-show olursunuz ve bagajınız varsa güvenlik nedeniyle uçaktan indirilir. Havayolları no-show sınırını farklı belirler: Pegasus uçuşa 2 saatten az kala veya uçuş saatinden sonra iptal isteyen yolcuyu no-show sayıyor.
Ne kadar para geri alacağınızı dört şey belirler: havayolu, biletin ücret sınıfı veya paketi (promosyon, eko, flex), işlemi uçuştan ne kadar önce yaptığınız ve bileti nereden aldığınız. “Uçmadım, toplam tutarın hepsini geri alırım” diye işleyen bir sistem yok.
THY, Pegasus ve AJet’te No-Show İadesi
| Havayolu | No-show olursanız | Uçuştan önce iptal ederseniz |
|---|---|---|
| THY | Bilet bedeli iade edilmez; yalnızca kullanılmayan alan vergisi iade edilir. Biletleme servis ücreti ve yakıt harcı iadeye dahil değil. | Ücret sınıfına göre kesintili iade; bazı promosyon sınıflarında yalnızca vergi |
| Pegasus | Uçuşa 2 saatten az kala veya sonrasında: yalnızca havalimanı vergisi iade edilir; baz ücret, yakıt harcı, check-in ve hizmet bedeli edilmez. | Pakete göre değişir; promosyon biletlerde yalnızca vergi iadesi |
| AJet | Uçuş saatinden sonra birçok pakette ücret iadesi yok | Basic, Flex ve Premium paketlerinde koşullar farklı; ücret notlarına bakın |
Bilgiler Ekim 2026 itibarıyla havayollarının resmî ücret kurallarından derlenmiştir. Kesin tutar biletinizin ücret sınıfına bağlıdır; iade ekranı işlemden önce size tutarı gösterir.
Uçuşa Gitmeyeceğimi Biliyorsam Ne Yapmalıyım?
Uçuş saatini beklemeyin. Rezervasyonunuzu açıp iptal ve değişiklik seçeneklerine bakın; sistem işlemi onaylamadan önce iade tutarını gösterir. İade çok düşükse tarih değişikliği veya bileti açığa alma daha mantıklı olabilir: bu seçenekler ücret farkı ve işlem bedeli içerebilir ama no-show olup her şeyi kaybetmekten iyidir. Her bilet açığa alınamaz; promosyon sınıflarında bu hak genellikle yoktur.
Bileti yeni aldıysanız önce satın alma sonrası ücretsiz iptal hakkınızı kontrol edin. THY ve AJet, kendi sitesinden veya uygulamasından alınan ve ilk uçuşa en az 7 gün olan biletleri ilk 24 saat içinde kesintisiz iade ediyor; Pegasus’ta bu pencere kalkışa kalan süreye göre 24 saat, 60 dakika veya 30 dakika.
THY’de Uçağa Binilmezse Ne Kadar İade Alınır?
THY’nin ücret kurallarına göre uçuş hakkı kullanılmayan (no-show) biletlerde bilet bedeli iade edilmez, yalnızca kullanılmayan alan vergisi geri ödenir. Biletleme servis ücreti ve yakıt harcı bu iadeye dahil değildir. Örneğin 3.000 TL ödediğiniz bir iç hat biletinde geri alacağınız tutar, bilet dökümündeki havalimanı vergisi kalemiyle sınırlı kalır.
Uçuştan önce iptal ederseniz tablo değişir: iç hatlarda bazı ücret sınıflarında uçuşa belirli bir süre kalana kadar kesintili iade yapılırken en ucuz promosyon sınıflarında yalnızca vergiler iade edilir. Bu yüzden biletinizin “Economy” olması yetmez, ücret sınıfına (bilet dökümündeki harf koduna) bakmanız gerekir.
Pegasus’ta Uçağa Binilmezse Ne Kadar İade Alınır?
Pegasus’ta bilet ücreti beş kalemden oluşur: baz ücret, yakıt harcı, havalimanı vergisi, check-in bedeli ve hizmet bedeli. Uçuşa 2 saatten az kala veya uçuş saatinden sonra iptal isteyen yolcu no-show sayılır; bu durumda bilette değişiklik yapılmaz ve yalnızca havalimanı vergisi iade edilir.
- Promosyon biletler: Ücret iadesi yok, yalnızca vergi iadesi.
- Comfort Flex: Uçuşa 2 saat veya daha fazla varken iptalde geniş iade; 2 saatten az kaldığında yalnızca havalimanı vergisi.
- Ücretsiz İptal Hakkı ek hizmeti: Uçuşa 12 saat kalana kadar yapılan iptalde bilet ücreti, ek hizmetin kendi bedeli hariç kesintisiz iade edilir; 12 saatten az kaldığında yalnızca check-in bedeli ve havalimanı vergisi döner.
- Açık bilet: İptalde yalnızca check-in bedeli ve havalimanı vergisi iade edilir.
Pegasus’un kendi sitesinden veya uygulamasından alınan biletlerde ayrıca satın alma sonrası ücretsiz iptal penceresi var: kalkışa 72 saatten fazla varsa 24 saat, 24–72 saat varsa 60 dakika, 24 saatten az varsa 30 dakika.
AJet’te Uçağa Binilmezse İade Var mı?
AJet’te iptal ve iade koşulları Basic, Flex ve Premium paketlerine göre ayrılıyor; uçuş saatinden sonra birçok pakette ücret iadesi yapılmıyor. Uçuşa katılmadıysanız kullanılmayan vergi kalemlerinin iade edilip edilmeyeceğini rezervasyonunuzdaki ücret notlarından veya AJet çağrı merkezinden öğrenin. Paketiniz ne olursa olsun işlemi uçuş saatinden önce yapmak daha fazla seçenek bırakır.
Uçak Bileti Vergi İadesi Nasıl Alınır?
Bilet fiyatının içinde baz ücretin yanında yakıt harcı, havalimanı vergileri, hizmet ve check-in bedelleri bulunur. Uçağa binmediğinizde havalimanı hizmetini kullanmamış olursunuz; bu yüzden bilet bedeli yansa bile havalimanı (alan) vergisi geri alınabilir. Yakıt harcı ve servis/hizmet bedeli ise vergi sayılmaz ve iade edilmez.
Vergi iadesi çoğu zaman otomatik yapılmaz, talep etmeniz gerekir. Bileti havayolunun sitesinden veya uygulamasından aldıysanız PNR ve soyadınızla “bilet işlemleri” bölümünden ya da çağrı merkezinden başvurun; Pegasus “Bize Yazın” kanalından da talep kabul ediyor. Acente veya online bilet sitesinden aldıysanız başvuruyu o firmaya yapın. Ek bagaj, koltuk seçimi ve yemek gibi yan hizmetler ayrı kurallara tabidir ve çoğunlukla iade edilmez.
Gidiş Uçağına Binmezsem Dönüş Biletim Yanar mı?
Olabilir. Gidiş-dönüş veya aktarmalı uçuşlar tek bilette düzenlendiyse havayolları kuponların sırayla kullanılmasını ister. İstanbul–Paris–İstanbul biletinde gidişi kullanmazsanız dönüş segmenti iptal edilebilir; İzmir–İstanbul–Londra biletinde ilk ayağı atlayıp İstanbul’dan ikinci uçağa binmek de çoğu zaman mümkün olmaz. Sonraki uçuşları kullanacaksanız gidiş uçuşundan önce havayolunu arayıp rezervasyonu kayıt altına aldırın. Aktarmalı yolculukta bagajın nasıl ilerlediğini aktarmalı uçuşta bagaj yazımızda anlattık.
Hastalık veya Ölüm Nedeniyle Uçamazsam?
Bazı havayolları ciddi hastalık veya birinci derece yakının ölümü gibi durumlarda belgeyle özel değerlendirme yapar; doktor raporu, hastane belgesi, ölüm belgesi ve akrabalık belgesi istenebilir. Bu otomatik bir tam iade hakkı değildir ve havayolunun kendi prosedürüne bağlıdır. Uçamayacağınız belli olduğunda yine uçuş saatinden önce havayoluna haber verin. Seyahat sağlık sigortası veya iptal teminatı olan bir poliçeniz varsa iadenin bir kısmını sigortadan talep edebilirsiniz; teminatı poliçenizden kontrol edin.
Uçuşu Havayolu İptal Ederse veya Uzun Rötar Olursa
Bu tamamen farklı bir durumdur ve no-show kuralları uygulanmaz. SHGM’nin Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmeliği (SHY-YOLCU), uçağa kabul edilmeme, uçuş iptali ve uzun gecikmeleri düzenler; bu durumlarda yolcunun bilet ücretinin iadesi, alternatif uçuş ve belirli koşullarda tazminat hakkı doğar. Yolcunun kendi isteğiyle uçuşa gitmemesi ise bu yönetmeliğin değil, biletin ücret kurallarının konusudur. Rötar ve iptalde haklarınızı uçak rötar yaparsa yolcu hakları yazısında bulabilirsiniz.
Uçağı Kaçırınca Yeni Bilet Ücretsiz Verilir mi?
Genellikle hayır. Yolcu kaynaklı nedenlerle uçağı kaçırdıysanız havayolu yeni uçuş için yeni bilet bedeli veya değişiklik ücreti ile fiyat farkı ister; boarding kapısı kapandıktan sonra uçak tek bir yolcu için beklemez. Yine de yeni bilet almadan önce satış ofisine mevcut biletinizin kullanılabilir olup olmadığını sorun; esnek paketlerde değişiklik hakkı kalmış olabilir. Kapıların ne zaman kapandığını havalimanına kaç saat önce gidilmeli yazımızda anlattık.
Özet
Uçağa binmediğinizde bilet ücretinin tamamı geri gelmez. THY ve Pegasus’ta no-show durumunda yalnızca kullanılmayan havalimanı vergisi iade edilir; yakıt harcı ve hizmet bedeli yanar. Pegasus’ta uçuşa 2 saatten az kala yapılan iptal de no-show sayılır. Gidemeyeceğinizi öğrendiğiniz anda iptal, tarih değişikliği veya açığa alma seçeneklerine bakın; tek bilette gidiş uçuşunu kullanmamak dönüşü de iptal ettirebilir. Biletteki bilgilerde hata yüzünden uçamama riskiniz varsa uçak biletinde isim yanlışlığı yazımıza bakın.
Sık Sorulan Sorular
Uçağa binmezsem bilet param yanar mı?
Uçuştan önce iptal etmediyseniz bilet ücretinin kendisi genellikle yanar. THY ve Pegasus’ta yalnızca kullanılmayan havalimanı vergisi iade edilir.
Uçak bileti vergi iadesi nasıl alınır?
Bileti aldığınız kanala (havayolu sitesi, uygulama, çağrı merkezi veya acente) PNR ve soyadınızla başvurun. İade çoğu zaman otomatik yapılmaz.
Pegasus’ta kaç saat kala iptal edersem no-show sayılırım?
Uçuşa 2 saatten az kala veya uçuş saatinden sonra yapılan iptal talepleri no-show sayılır ve yalnızca havalimanı vergisi iade edilir.
Gidiş uçağına binmezsem dönüş biletim yanar mı?
Tek bilette düzenlenmiş gidiş-dönüşte dönüş segmenti iptal edilebilir. Dönüşü kullanacaksanız gidişten önce havayolunu arayın.
Uçuş havayolu tarafından iptal edilirse ne olur?
No-show kuralları uygulanmaz. SHY-YOLCU kapsamında bilet ücretinin iadesi veya alternatif uçuş hakkınız doğar.
Kaynakça
- Türk Hava Yolları – Ücret Koşulları
İç hat ve dış hat biletlerinde iptal, iade, ücret sınıfları ve no-show sonrası kullanılmayan alan vergisinin iadesine ilişkin güncel THY kuralları.
https://www.turkishairlines.com/tr-tr/any-questions/fare-rules/ - Türk Hava Yolları – Online Kanallar Kullanım Koşulları
Online biletlerin iptal, değişiklik ve iade işlemlerinin nasıl yürütüldüğüne ilişkin resmî bilgiler.
https://www.turkishairlines.com/en-co/legal-notice/conditions-of-online-services/ - Pegasus – Genel Kurallar
No-show tanımı, uçuşa iki saatten az kala uygulanacak kurallar, baz ücret ve havalimanı vergisi iadeleri için resmî Pegasus koşulları.
https://www.flypgs.com/faydali-bilgiler/ucusun-icin-bilgiler/genel-kurallar - Pegasus – Yardım Merkezi
Bilet sınıfı ve pakete göre iade seçenekleri ile promosyon biletlerde vergi iadesine ilişkin güncel yolcu bilgilendirmesi.
https://www.flypgs.com/yardim-merkezi - AJet – Ücret Notları
Basic, Flex ve Premium paketlerde uçuş öncesi ve uçuş sonrası iptal/değişiklik koşulları ile kullanılmayan havalimanı vergilerinin iadesine ilişkin güncel AJet kuralları.
https://ajet.com/tr/kurumsal/kurallar-ve-kosullar/ucret-notlari - Pegasus – Ücretsiz Bilet İptali ve Tam İade İmkânı
Pegasus kanallarından alınan biletlerde satın alma sonrası 24 saat / 60 dakika / 30 dakikalık ücretsiz iptal penceresi.
https://www.flypgs.com/faydali-bilgiler/diger-bilgiler/ucretsiz-bilet-iptali-tam-iade-imkani - SHGM – Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU)
Uçağa kabul edilmeme, uçuş iptali ve gecikmede yolcu haklarının kapsamı.
https://web.shgm.gov.tr/doc4/shy-yolcu.pdf
Yorumlar Sen ne düşünüyorsun? Okumak veya yorum yazmak için tıkla.