Çamaşır Makinesi Deterjanı Neden Almıyor? Deterjan Çekmecesinde Neden Kalır?

Program bittiğinde çamaşırları çıkardınız ancak deterjan çekmecesini açınca deterjanın bir kısmının hâlâ içeride olduğunu gördünüz.

Bazen toz deterjan sertleşmiş şekilde kalır. Bazen sıvı deterjan tamamen çekilmez. Bazı durumlarda ise deterjan gözü hem su hem de deterjan kalıntısıyla dolu görünür.

Bu durum her zaman makinenin ciddi biçimde arızalandığı anlamına gelmez. Tıkalı deterjan çekmecesi, düşük su basıncı, nemlenmiş deterjan veya yanlış hazne kullanımı gibi daha basit nedenler de aynı soruna yol açabilir.

Kısa cevap: Çamaşır makinesi deterjanı almıyorsa önce deterjan çekmecesini ve çekmecenin üzerindeki su giriş kanallarını temizleyin, doğru gözü kullandığınızdan emin olun ve evdeki su basıncını kontrol edin. Makine genel olarak da yeterli su almıyorsa sorun yalnızca deterjan çekmecesinde olmayabilir.

Çamaşır Makinesi Deterjanı Nasıl Alır?

Çamaşır makinesi deterjanı elektrikli bir mekanizmayla çekmeceden “çekmez”.

Programın belirli aşamasında makine deterjan haznesine su gönderir. Gelen su deterjanı çözerek veya sürükleyerek tambura taşır.

Dolayısıyla deterjan gözünde deterjan kalıyorsa iki temel ihtimal vardır:

Su deterjan gözüne yeterince ulaşmıyordur veya deterjan/su çekmeceden düzgün akamıyordur.

Bu ayrım sorunu bulmayı oldukça kolaylaştırır.

1. Deterjan Çekmecesi Tıkanmış Olabilir

En sık kontrol edilmesi gereken yer deterjan çekmecesidir.

Toz deterjan, yumuşatıcı ve nem zamanla birleşerek çekmecenin içinde sert veya yapışkan bir tabaka oluşturabilir.

Samsung da deterjan ve yumuşatıcı kalıntılarının çekmecede birikerek ürünlerin düzgün boşalmasını engelleyebileceğini belirtiyor.

Çekmeceyi makinenizin kullanım kılavuzunda gösterildiği şekilde çıkarabiliyorsanız çıkarın.

Ardından:

• çekmeceyi ılık su altında durulayın,
• deterjan kalıntılarını yumuşak bir fırçayla temizleyin,
• yumuşatıcı bölümündeki çıkarılabilir parçaları kontrol edin,
• çekmecenin girdiği bölgedeki görünen kalıntıları temizleyin.

Parçaları zorlayarak sökmeyin. Modelden modele çekmece yapısı değişebilir.

2. Çekmecenin Üzerindeki Su Delikleri Tıkanmış Olabilir

Deterjan çekmecesini çıkardığınızda üst bölümde suyun çekmeceye yönlendirildiği küçük kanallar veya delikler görebilirsiniz.

Bu alanlarda deterjan kalıntısı veya kir birikmesi suyun deterjanın üzerine yeterince güçlü gelmesini engelleyebilir.

Beko’nun teknik destek belgelerinde de deterjan haznesindeki deliklerin tıkanmasının çekmecede deterjan kalmasına neden olabileceği belirtiliyor.

Makine kapalıyken ve üretici talimatlarına uygun biçimde bu bölgedeki görünen kirleri temizleyebilirsiniz.

Keskin metal cisimlerle delikleri genişletmeye veya parçaları sökmeye çalışmayın.

3. Su Basıncı Düşük Olabilir

Makinenin deterjanı çekmeceden uzaklaştırabilmesi için yeterli su akışına ihtiyacı vardır.

Su basıncı düşük olduğunda makine bir miktar su alabilir fakat deterjan gözünü yeterince iyi yıkamayabilir.

Hem Samsung hem Beko, deterjanın çekmecede kalmasının olası nedenlerinden biri olarak yetersiz su basıncını gösteriyor.

Şunları kontrol edin:

• Makinenin su musluğu tamamen açık mı?
• Evde aynı anda çok sayıda yerde su kullanılıyor mu?
• Su basıncında son dönemde belirgin düşüş var mı?
• Giriş hortumu ezilmiş veya kıvrılmış mı?

Makine yalnızca deterjanı değil, genel olarak suyu da çok yavaş alıyorsa konu daha farklı olabilir.

Bu durumda Çamaşır Makinesi Neden Su Almıyor? rehberimizdeki musluk, hortum ve giriş filtresi kontrollerine bakabilirsiniz. Arşivimizde bu problem ayrı bir içerik olarak ele alınıyor.

4. Toz Deterjan Nemlenmiş Olabilir

Toz deterjan kuru ve akışkan durumdayken suyla kolayca taşınır.

Ancak deterjan:

• nemli çekmeceye konulduysa,
• paketi açık bırakıldıysa,
• nemli bir ortamda saklandıysa

topaklanabilir.

Topaklanan deterjan çekmeceye yapışarak program sonunda bir miktar kalabilir.

Beko da deterjanın nemlenmesinin veya deterjanın ıslak çekmeceye konulmasının kalıntıya yol açabileceğini belirtiyor.

Toz deterjan kullanıyorsanız deterjanı eklemeden önce çekmecenin kuru olmasına dikkat edin.

Deterjan paketini de nemden uzak ve kapalı şekilde saklayın.

5. Yanlış Deterjan Gözü Kullanılıyor Olabilir

Çamaşır makinesi çekmecelerinde bölmeler aynı amaçla kullanılmaz.

Birçok modelde genel olarak:

I: Ön yıkama
II: Ana yıkama
Çiçek benzeri sembol: Yumuşatıcı

şeklinde bir ayrım bulunur.

Ancak makinenizin çekmece düzenini kesin olarak kullanım kılavuzundan kontrol etmek gerekir.

Samsung da ana yıkama, ön yıkama ve yumuşatıcı bölmelerinin farklı olduğunu ve ürünün doğru göze yerleştirilmesi gerektiğini belirtiyor.

Örneğin ön yıkama seçmediğiniz hâlde deterjanı yalnızca I numaralı bölmeye koyarsanız deterjanın beklediğiniz şekilde kullanılmaması mümkündür.

6. Gereğinden Fazla Deterjan Konmuş Olabilir

Daha fazla deterjan daha iyi yıkama anlamına gelmez.

Çekmecenin kapasitesini aşan miktarda deterjan kullanılması, çekmecede kalıntı oluşmasını kolaylaştırabilir.

Özellikle sıvı ürünlerde haznedeki MAX çizgisinin aşılmaması gerekir.

Samsung da üreticinin yük miktarına göre önerdiği deterjan miktarının aşılmamasını tavsiye ediyor.

Deterjan miktarını belirlerken:

• çamaşır miktarını,
• kirlilik seviyesini,
• deterjan üreticisinin dozajını,
• bölgenizdeki su sertliğini

dikkate alın.

Merakça’daki kötü kokan çamaşırlar rehberinde de fazla deterjanın tamamen durulanmayarak makine ve kumaşlarda kalıntı oluşturabileceğini ele alıyoruz. Çamaşırlar Yıkandıktan Sonra Neden Kötü Kokar?

7. Sıvı Deterjan Aparatı Yanlış Konumda Olabilir

Bazı makinelerde sıvı ve toz deterjan için çekmecenin içinde ayrı bir aparat veya hareketli parça bulunur.

Bu parça yanlış konumdaysa deterjanın akışı etkilenebilir.

Örneğin Samsung bazı modellerde granül/toz deterjan kullanırken deterjan seçicinin doğru konumda bulunması gerektiğini belirtiyor.

Burada internetteki genel bir görsele bakarak parçayı değiştirmek yerine kendi makinenizin kullanım kılavuzuna bakın.

Çünkü aynı markanın farklı modellerinde bile çekmece tasarımı değişebilir.

8. Deterjan Çekmecesinde Biraz Su Kalması Normal mi?

Program bittikten sonra çekmecede birkaç damla veya az miktarda su görülmesi her zaman arıza anlamına gelmez.

Ancak:

• hazne belirgin biçimde su dolu kalıyorsa,
• deterjan hiç alınmıyorsa,
• her programdan sonra aynı sorun tekrarlanıyorsa

çekmecenin temizliği ve su akışı kontrol edilmelidir.

Samsung, çekmecede fazla su veya deterjan/yumuşatıcı kalmasını dispenser sisteminde kontrol edilmesi gereken belirtiler arasında gösteriyor.

Özellikle yumuşatıcı bölmesinde su kalıyorsa sifon kapağının veya ilgili parçanın doğru oturup oturmadığı da modele göre kontrol edilmelidir.

9. Makinenin Düz Durmaması Etkili Olabilir

Bu daha az akla gelen bir neden.

Bazı çekmece sistemleri içindeki sıvıların düzgün boşalabilmesi için makinenin dengeli ve düz kurulmasına ihtiyaç duyar.

Samsung, makinenin düz olmamasının deterjan çekmecesinin eğimini ve sifonların çalışmasını etkileyebileceğini belirtiyor.

Makine:

• sallanıyorsa,
• sıkmada yürüyorsa,
• yakın zamanda yerinden oynatıldıysa

ayaklarının dengesi de kontrol edilebilir.

Ancak cihazın ayaklarını ayarlarken kullanım kılavuzundaki kurulum yöntemine uyun.

10. Su Giriş Valfi veya Dispenser Sisteminde Arıza Olabilir

Çekmece temiz, su basıncı normal ve doğru deterjan kullanıldığı hâlde deterjan sürekli aynı gözde kalıyorsa mekanik veya elektriksel bir problem olabilir.

Makine, program sırasında deterjan gözünün üzerine su göndermesi gereken giriş sistemini doğru çalıştıramıyor olabilir.

Beko, çekmece valflerinde sorun olması durumunda yetkili servis kontrolü öneriyor.

Kullanıcının su giriş valfini veya makinenin iç elektrik aksamını sökmesini önermiyoruz.

Basit kontroller sorunu çözmüyorsa servis daha güvenli seçenektir.

Önce Şu 5 Kontrolü Yapın

Programdan sonra deterjan hâlâ çekmecedeyse sırayı şöyle tutabilirsiniz:

1. Deterjanın doğru göze konulduğunu kontrol edin.
2. Çekmeceyi çıkarıp kalıntıları temizleyin.
3. Su giriş deliklerinde görünür tıkanıklık olup olmadığına bakın.
4. Makine musluğunun tamamen açık olduğundan emin olun.
5. Bir sonraki yıkamada deterjan miktarını üretici önerisine göre ayarlayın.

Sorun devam ederse makinenin kullanım kılavuzundaki model özelindeki arıza bölümünü kontrol edin.

Çamaşır Makinesi Suyu Alıyor Ama Deterjanı Almıyorsa

Bu önemli bir ayrımdır.

Makine tambura normal şekilde su alıyor fakat deterjan gözündeki deterjan yerinde kalıyorsa ilk şüphe genel su giriş arızasından çok:

• çekmece,
• çekmece kanalları,
• deterjanın yapısı,
• ilgili dispenser sistemi

olmalıdır.

Makine hiç su almıyorsa veya su alışının da olağan dışı biçimde zayıf olduğunu fark ediyorsanız çamaşır makinesi neden su almıyor? içeriğimiz daha uygun başlangıç noktasıdır.

Deterjan Gözünü Sirke veya Kimyasalla Temizlemek Gerekir mi?

Çoğu durumda ilk adım özel kimyasal kullanmak olmamalıdır.

Çıkarılabilen çekmece parçaları için üreticiler genellikle su ve yumuşak fırçayla fiziksel temizliği öneriyor. Samsung’un temizleme talimatlarında çekmecenin akan su altında durulanması ve yumuşak bir fırçayla temizlenmesi yer alıyor.

Makinenizin kullanım kılavuzunda özellikle önerilmeyen kimyasalları karıştırmayın.

Özellikle çamaşır suyu ile asit içeren temizleyicileri karıştırmak tehlikeli olabilir.

Deterjan Çekmecesi Ne Sıklıkla Temizlenmeli?

Her makine ve kullanım yoğunluğu için tek bir takvim vermek doğru olmaz.

En pratik yöntem çekmeceyi düzenli olarak gözle kontrol etmektir.

Şunlardan biri görülüyorsa temizlik zamanı gelmiş olabilir:

• yapışkan deterjan tabakası,
• sertleşmiş toz deterjan,
• yumuşatıcı kalıntısı,
• siyahlaşma veya kir,
• kötü koku,
• suyun çekmecede birikmesi.

Samsung da çekmecenin kalıntı birikmesini önlemek amacıyla periyodik olarak temizlenmesini öneriyor.

Ne Zaman Servis Çağırmalı?

Şu durumlarda servis değerlendirmesi daha uygun olur:

• Çekmece temiz olduğu hâlde deterjan hiç alınmıyorsa,
• Makine deterjan gözüne hiç su göndermiyorsa,
• Su girişinde belirgin başka problemler varsa,
• Çekmeceden sürekli su taşıyorsa,
• Makine hata kodu gösteriyorsa,
• Sorun her programda tekrar ediyorsa.

Özellikle elektrik bağlantıları, iç valfler veya makinenin kapalı bölümlerindeki parçaları kullanıcı olarak sökmeye çalışmayın.

Sık Sorulan Sorular

Çamaşır makinesi toz deterjanı neden almıyor?

Toz deterjan nemlenmiş veya topaklanmış olabilir, deterjan gözü tıkalı olabilir ya da hazneye yeterince su ulaşmıyor olabilir. Önce çekmece temizliği ve su akışı kontrol edilmelidir.

Deterjan gözünde deterjan kalması normal mi?

Çok küçük bir kalıntı zaman zaman görülebilir. Ancak deterjanın büyük bölümü sürekli çekmecede kalıyorsa bu normal kabul edilmemeli; çekmece, su basıncı ve dispenser sistemi kontrol edilmelidir.

Deterjan çekmecesinde neden su kalıyor?

Sifon veya çekmece kanalları kirlenmiş olabilir, makine dengede olmayabilir ya da dispenser sistemi düzgün boşalmıyor olabilir. Samsung bu durumlarda çekmece temizliği ve makine seviyesinin kontrol edilmesini öneriyor.

Sıvı deterjan neden çekmecede kalıyor?

Sıvı deterjan aparatı yanlış konumda olabilir, çok fazla deterjan kullanılmış olabilir veya çekmece içindeki kalıntılar akışı engelliyor olabilir. Makinenizin kullanım kılavuzunda sıvı deterjan bölmesini ayrıca kontrol edin.

Makine suyu alıyor ama deterjan almıyorsa arızalı mı?

Her zaman değil. Çekmecedeki tıkanıklık veya yanlış deterjan kullanımı gibi kullanıcı tarafından kontrol edilebilecek nedenler de vardır. Temizlik ve temel kontrollerden sonra sorun devam ediyorsa servis değerlendirmesi gerekebilir.

Sonuç

Çamaşır makinesinin deterjanı çekmecede bırakması çoğu zaman ilk aşamada kontrol edilebilecek birkaç nedenden kaynaklanır.

Önce:

çekmeceyi temizleyin → su giriş kanallarını kontrol edin → doğru deterjan gözünü kullandığınızdan emin olun → deterjan miktarını azaltın → su akışını kontrol edin.

Makine genel olarak da su almakta zorlanıyorsa problemi yalnızca deterjan çekmecesinde aramayın.

Bütün bu kontroller normal olduğu hâlde deterjan sürekli çekmecede kalıyorsa dispenser veya su giriş sistemi için teknik servis değerlendirmesi uygun olur.

Kaynakça

• Samsung – Dispenser Drawer Issues in Washing Machine