Laptop çalışmaya devam ediyor, müzik hâlâ çalıyor ama ekran birkaç saniyeliğine simsiyah oluyor. Biraz sonra görüntü geri geliyor. Bazen de kapağın açısını değiştirince ekran gidip geliyor. İki belirti birbirine benzese de aynı arızayı göstermeyebilir.
Sorunun kaynağını bulmak için rastgele sürücü yüklemek yerine ekranın hangi anda karardığına bakmak daha işe yarıyor.
Önce “Kararma” ile “Siyah Ekranı” Ayırın
Ekrandaki görüntü hâlâ seçiliyor ancak yalnızca ışık seviyesi ciddi biçimde düşüyorsa önce parlaklık ve güç ayarlarını kontrol edin. Dell de ekranın aslında açık olduğu hâlde parlaklığın çok düşük olması nedeniyle boş veya kapalı sanılabileceğini belirtiyor.
Görüntü tamamen kayboluyor fakat bilgisayar çalışmaya devam ediyorsa farklı bir senaryo var. Windows’ta görüntü sürücüsü, uyumsuz bir uygulama, ekran modu veya ekranın kendisi devreye giriyor. Microsoft, Windows’taki titreme sorunlarının çoğunlukla görüntü sürücüsü ya da uyumsuz uygulamayla ilişkili olduğunu belirtiyor.
Laptop da ekranla birlikte tamamen kapanıyorsa konu yalnızca görüntü değildir. Cihaz belirgin biçimde ısınıyor, fan çok hızlanıyor ve ardından sistem kapanıyorsa laptop neden aşırı ısınır ve kapanır? rehberindeki kontroller daha doğru başlangıç olur.
Ekran Birkaç Saniye Kararıp Geri Geliyorsa İlk Deneme
Windows kullanıyorsanız ekran karardığında şu tuşlara birlikte basabilirsiniz:
Windows + Ctrl + Shift + B
Microsoft’a göre bu kombinasyon grafik sürücüsünü sıfırlar. İşlem sırasında kısa bir bip sesi duyulabilir veya ekran bir kez yanıp sönebilir. Görüntü hemen geri dönüyorsa sorun görüntü sürücüsü tarafında olabilir.
Bu bir kalıcı onarım yöntemi değil; daha çok sorunun yönünü anlamaya yarayan güvenli ve hızlı bir test.
Sorun tekrarlıyorsa Windows Update’i ve laptop üreticisinin kendi destek sayfasındaki ekran kartı sürücülerini kontrol edin. Son güncellemeden hemen sonra başladıysa Microsoft, görüntü sürücüsünü güncellemenin yanı sıra önceki sürüme dönmeyi veya sürücüyü yeniden kurmayı da ekran titremesi için önerilen seçenekler arasında gösteriyor.
İnternette bulunan rastgele “driver paketleri” yerine cihazınızın üreticisi veya donanım üreticisinin resmî kaynağını kullanmak daha güvenli.
Görev Yöneticisi Ekranla Birlikte Titriyor mu?
Windows’un kendi içinde oldukça kullanışlı bir ayrım testi var.
Ekran gidip gelirken Ctrl + Shift + Esc ile Görev Yöneticisi’ni açın.
Microsoft’un önerdiği teşhise göre Görev Yöneticisi de ekranın geri kalanıyla birlikte titriyorsa görüntü sürücüsü daha güçlü şüpheli hâline geliyor. Görev Yöneticisi sabit kalıyor fakat arkasındaki masaüstü veya uygulamalar titriyorsa sorun uyumsuz bir uygulamadan kaynaklanabilir.
Sorun belirli bir programı yükledikten sonra başladıysa bu ayrım epey işe yarar. Programı güncellemek veya kaldırıp sorunun devam edip etmediğini gözlemlemek, bütün sistemi değiştirmekten daha mantıklıdır.
Ekran Kapağını Hareket Ettirince Görüntü Gidiyorsa
Laptop açıkken ekranı birkaç santimetre öne veya arkaya oynattığınızda görüntü aniden geliyor ve gidiyorsa tablo yazılımdan biraz uzaklaşır.
Laptop ekranı anakarta kapak menteşesinden geçen bağlantılar üzerinden bağlandığı için kapak hareketine doğrudan tepki veren bir sorun ekran paneli veya ekran bağlantısı tarafındaki fiziksel bir problemi düşündürebilir. Dell de laptop ekranındaki titreme ve görüntü sorunlarının yalnızca yazılımdan değil LCD paneli ve ekran bağlantıları gibi donanım tarafındaki sorunlardan kaynaklanabileceğini belirtiyor.
Burada ekran çerçevesini söküp kabloyu kendiniz düzeltmeye çalışmayın. İnce ekran kabloları ve menteşe çevresindeki parçalar yanlış müdahaleyle daha fazla zarar görebilir.
Harici Monitör Testi Çok Şey Söyleyebilir
Elinizde televizyon veya monitör varsa laptopu HDMI ya da desteklediği başka bir görüntü bağlantısıyla ona bağlamak iyi bir ayırıcı testtir.
Dell’in de önerdiği bu yöntemde harici ekranda görüntü tamamen düzgünken laptop ekranı kararmaya devam ediyorsa sorun dahili ekran tarafına doğru daralır. Her iki ekranda birden aynı sorun görülüyorsa görüntü sürücüsü, sistem ayarları veya grafik donanımı gibi ortak bileşenler daha fazla önem kazanır.
Harici ekran bağlandıktan sonra laptop görüntüsü tamamen kaybolursa Windows’un yanlış görüntü moduna geçtiğini de kontrol edin. Microsoft, Windows + P ile “Yalnızca bilgisayar ekranı”, “Çoğalt”, “Genişlet” gibi ekran modları arasında geçiş yapılabileceğini belirtiyor.
Yenileme Hızı Değiştiyse Ekran Gidip Gelebilir mi?
Ekran sorunu yeni bir monitör bağladıktan, oyun ayarlarını değiştirdikten veya görüntü ayarlarıyla oynadıktan sonra başladıysa yenileme hızına da bakın.
Windows’ta:
Ayarlar → Sistem → Ekran → Gelişmiş ekran
yolunu izleyerek kullanılan yenileme hızını görebilirsiniz. Microsoft burada yalnızca ekranın desteklediği seçeneklerden birinin kullanılmasını öneriyor; sunulan hızlar cihazın ekranına göre değişiyor.
Birden fazla ekran kullanıyorsanız farklı yenileme hızları bazı görüntü senaryolarında sorun yaratabilir. Microsoft, çoklu monitörlerde farklı yenileme hızlarının video oynatımında kesinti ve görüntü sorunlarına neden olabileceğini belirtiyor.
Bu nedenle internette gördüğünüz rastgele bir Hz değerini zorlamak yerine cihazın desteklediği seçeneklerden ilerleyin.
Şarj Kablosunu Takınca Ekranın Kısa Süre Kararması
Bazı laptoplarda prize geçildiğinde güç profiliyle birlikte ekran özellikleri de değişebilir. Örneğin bataryada ve adaptörde farklı görüntü veya yenileme ayarları kullanılıyorsa geçiş sırasında kısa süreli görüntü değişikliği görülebilir.
Ancak ekran her adaptör takılışında uzun süre gidiyor, görüntü sürekli kesiliyor veya fiziksel bağlantıya tepki veriyorsa bunu normal bir geçiş olarak kabul etmeyin. Önce Windows’un gelişmiş ekran ayarlarını ve laptop üreticisinin güç/görüntü ayarlarını kontrol edin.
MacBook Ekranı Siyah Kalıyorsa
Mac tarafında yaklaşım biraz farklı.
Apple, MacBook ekranı siyah kaldığında önce güç bağlantısının kontrol edilmesini, harici cihazların çıkarılmasını ve bilgisayarın yeniden başlatılmasını öneriyor. Mac açılıyor fakat başlangıç sırasında boş ekran gösteriyorsa macOS Recovery üzerinden devam eden ayrı bir sorun giderme süreci bulunuyor.
Yani Windows için verilen sürücü kısayollarını Mac’te uygulamaya çalışmak yerine Apple’ın cihaz ve macOS sürümüne uygun adımlarını izlemek gerekiyor.
Ne Zaman Servis İhtimali Güçlenir?
Ekran sorununun donanım tarafına kaydığını düşündüren en belirgin ipuçlarından biri davranışın fiziksel hareketle değişmesidir.
Laptop kapağını oynattığınızda ekran kesiliyor, harici monitör sorunsuz çalışıyor, ekranda kalıcı çizgiler veya bozulmalar görülüyor ya da sorun işletim sistemi açılmadan önce bile ortaya çıkıyorsa yazılım ayarlarıyla uğraşmaya devam etmek yerine ekran paneli ve bağlantılarının teknik olarak kontrol edilmesi daha anlamlıdır. Dell de ekran testinde fiziksel görüntü bozukluğu görüldüğünde teknik destek seçeneğine yönlendiriyor.
Ekranla beraber bilgisayarın tamamı kapanıyorsa ise görüntü arızası ile sistem kapanmasını birbirinden ayırmak gerekir.
Sonuç
Laptop ekranının gidip gelmesinde en değerli ipucu sorunun ne zaman ortaya çıktığıdır.
Ekran birkaç saniye kararıp geri geliyor ve grafik sürücüsünü sıfırlayınca düzeliyorsa yazılım tarafına yoğunlaşın. Kapağın açısını değiştirmek görüntüyü etkiliyorsa veya harici monitör düzgün çalışırken dahili ekran sorun çıkarıyorsa donanım ihtimali güçlenir.
Bu ayrımı yaptıktan sonra çözüm çok daha net hâle gelir; gereksiz yere sürücü, ekran veya başka bir parça değiştirmekten de kaçınırsınız.
Yorumlar Sen ne düşünüyorsun? Okumak veya yorum yazmak için tıkla.