İnternet kesildiğinde telefondaki Wi-Fi simgesi hâlâ yerinde durabilir. Modemin önündeki küçük ışıklar ise sorunun kablosuz bağlantıda mı, evdeki kabloda mı yoksa operatör tarafında mı olduğunu çoktan söylemeye başlamıştır.
Üzerlerindeki adlar ve renkler modele göre değişse de mantık aynıdır: Önce cihazın çalışıp çalışmadığına, ardından hat sinyaline, internet oturumuna ve ev içindeki bağlantıya bakılır.
Modem Işıkları Her Cihazda Aynı Anlama mı Gelir?
Power, DSL, Internet, LAN ve Wi-Fi göstergeleri pek çok cihazda benzer görev üstlenir. Fiber bağlantılarda bunlara PON, LOS ve WAN ışıkları eklenebilir. Yeni nesil bazı router modellerinde ise ayrı ayrı göstergeler yerine farklı renklere bürünen tek bir LED bulunur.
Bu nedenle “kırmızı ışık kesin şu arızadır” demek her modem için doğru olmaz. ASUS’un resmî destek sayfasında bile beyaz, mavi, turuncu ve kırmızı ışıkların anlamı kullanılan seriye göre açıklanıyor. En kesin bilgi cihazın altında yazan model numarasıyla ulaşılan kullanım kılavuzunda bulunur.
Yine de aşağıdaki göstergeler, Türkiye’de kullanılan modem ve fiber cihazların büyük bölümünü anlamak için yeterli bir başlangıç sunar.
Power Işığı: Modem Elektrik Alıyor mu?
Power ya da güç ışığı sabit yanıyorsa cihaz elektrik alıyor ve açılışını tamamlamış demektir. Modem ilk çalıştırıldığında bu göstergenin kısa süre yanıp sönmesi şaşırtıcı değildir; cihaz yazılımını yükleyip bağlantıları kontrol ediyordur.
Hiç yanmıyorsa ilk bakılacak yer internet hattı değil, güç bağlantısıdır. Adaptörün modeme tam oturup oturmadığı ve prizin çalışıp çalışmadığı kontrol edilebilir. Başka bir cihaza ait adaptörü yalnızca fişi uyduğu için modeme takmak doğru değildir. Voltaj ve akım değerleri farklıysa cihaza zarar verebilir.
Güç ışığı uzun süre kırmızı kalıyor veya modem sürekli yeniden başlıyorsa açılış tamamlanamıyor olabilir. Bu noktada art arda açıp kapatmak yerine cihazın modeline ait destek belgesine bakmak daha anlamlıdır.
DSL Işığı Yanıp Sönüyor ama Sabitlenmiyorsa
ADSL ve VDSL bağlantılarda DSL ışığı, evdeki telefon hattı üzerinden santral sinyalinin modeme ulaşıp ulaşmadığını gösterir.
Modem açıldıktan sonra DSL ışığı bir süre yanıp sönebilir. Bu sırada cihaz karşı taraftaki hatla eşleşmeye çalışır. Işık sabitlendiğinde fiziksel bağlantı kurulmuştur. Dakikalar geçtiği hâlde yanıp sönmeye devam ediyorsa ya da tamamen sönükse modem DSL sinyalini alamıyor demektir.
Telefon kablosunun DSL girişine tam oturmaması, arızalı splitter, bina içi tesisat veya bölgesel hat sorunu buna yol açabilir. Splitter kullanılan bir bağlantıda test amacıyla telefon cihazını ve splitter’ı aradan çıkarıp hattı kısa süreliğine doğrudan modeme bağlamak, sorunun nerede olduğunu anlamayı kolaylaştırır.
TP-Link’in DSL modemler için hazırladığı resmî arıza kontrolünde de sönük ya da sürekli yanıp sönen DSL ışığında kablo, splitter ve servis sağlayıcı hattının kontrol edilmesi öneriliyor. Kablolar sağlam görünmesine rağmen ışık sabitlenmiyorsa kullanıcı adı ve şifreyi değiştirmek işe yaramaz; çünkü sorun internet oturumundan önce, fiziksel hat aşamasındadır.
DSL Sabit Yanıyor, Internet Işığı Yanmıyorsa
Bu iki ışık sıkça birbirine karıştırılır. DSL ışığının sabit olması, hattın modeme ulaştığını gösterir. Internet ışığı ise modemin servis sağlayıcı üzerinden internete çıkabildiğini anlatır.
DSL sabit kaldığı hâlde Internet ışığı sönük veya kırmızıysa olası sorunlar arasında PPPoE kullanıcı bilgilerinin doğrulanamaması, aboneliğin henüz etkinleşmemesi, servis sağlayıcı tarafındaki geçici kesinti ya da modem ayarlarının bozulması bulunur. Modem köprü modunda çalışıyorsa Internet ışığının sönük kalması bazı cihazlarda beklenen bir davranış da olabilir.
Türk Telekom’un DSL modem kurulumu açıklamasında, DSL göstergesinin hat sinyalini; Internet göstergesinin ise bağlantının kurulmasını temsil ettiği belirtiliyor. Bu ayrım teknik destekle görüşürken de işinizi kolaylaştırır: “DSL sabit, Internet sönük” demek, yalnızca “internet yok” demekten çok daha açıklayıcıdır.
Wi-Fi Işığı Sönükse İnternet Tamamen Kesilmiş Sayılmaz
Wi-Fi, WLAN, 2.4G veya 5G adıyla görülen ışık kablosuz ağın durumunu gösterir. Sabit yanması kablosuz özelliğin açık olduğunu, yanıp sönmesi ise çoğu modelde veri alışverişi yapıldığını ifade eder. İnternet kullanılırken Wi-Fi ışığının hareketli olması tek başına arıza değildir.
Işık sönükse modem internete bağlı olduğu hâlde kablosuz yayın kapatılmış olabilir. Modemin üzerindeki Wi-Fi düğmesine yanlışlıkla basılması veya arayüzden kablosuz ağın devre dışı bırakılması buna yol açabilir. Aynı anda Ethernet kablosuyla bağlı bir bilgisayarda internet çalışmaya devam edebilir.
Wi-Fi ışığı yanıyor fakat bazı odalarda bağlantı zayıflıyorsa gösterge sizi yanıltmasın: Bu ışık sinyalin bütün eve güçlü ulaştığını söylemez. Böyle bir sorun yaşıyorsanız evde Wi-Fi sinyalini güçlendirme yolları modemin konumu, frekans seçimi ve evdeki engeller konusunda daha faydalı olacaktır.
LAN veya Ethernet Işığı Neden Yanıp Söner?
LAN göstergeleri modeme kabloyla bağlanan bilgisayar, televizyon, oyun konsolu veya başka bir ağ cihazını temsil eder. Bazı modemlerde dört Ethernet portunun her biri için ayrı ışık bulunur.
Kablo takılıyken ışığın sabit yanması fiziksel bağlantının algılandığını, yanıp sönmesi veri taşındığını gösterir. İlgili port boşsa ışığın sönük olması beklenir. Kablo bağlı olduğu hâlde hiçbir tepki yoksa kablo gevşemiş, bağlı cihaz kapanmış veya port arızalanmış olabilir.
Modemdeki diğer LAN girişlerinden biriyle deneme yapmak sorunun kabloda mı, cihazda mı yoksa belirli bir portta mı olduğunu ayırmaya yardımcı olur.
Modem ışıkları normal görünmesine rağmen internet kullanımında gecikme hissediyorsanız sorun bağlantının tepki süresiyle ilgili olabilir. Ping testi ve ping düşürme yöntemlerini ayrı rehberimizde bulabilirsiniz.
Fiber Modemde PON ve LOS Işıkları Ne Söyler?
Eve kadar fiber bağlantıda duvardan gelen ince fiber kablo çoğunlukla ONT adı verilen optik ağ cihazına bağlanır. Bazı kurulumlarda ONT ile router ayrı, bazılarında ise aynı cihazın içindedir.
PON ışığının sabit yanması, cihazın operatörün fiber ağına kaydolduğunu gösterir. İlk bağlantı sırasında kısa süre yanıp sönebilir. Uzun süre sabitlenmemesi kayıt veya optik bağlantı sorunu bulunduğuna işaret edebilir.
LOS ışığının sönük olması genellikle istenen durumdur. LOS, “Loss of Signal” yani sinyal kaybı anlamına gelir. Kırmızı yanması veya yanıp sönmesi optik sinyalin hiç alınmadığını ya da çok zayıf geldiğini gösterebilir. TP-Link’in GPON cihazları için yayımladığı ışık açıklamaları da PON’un ağ kaydını, kırmızı LOS göstergesinin ise optik sinyal problemini bildirdiğini doğruluyor.
Fiber kablo, bakır telefon kablosu kadar esnek değildir. LOS kırmızı yanıyorsa ince kabloyu keskin biçimde bükmek, konnektörü sökmek veya ucunu temizlemeye çalışmak yerine servis sağlayıcıya arıza kaydı bırakılmalıdır.
WPS Işıığı Neden Bir Süre Yanıp Sonra Söner?
WPS düğmesi, uyumlu bir cihazı Wi-Fi şifresini elle yazmadan ağa eklemek için kullanılır. Düğmeye basıldığında ışık genellikle yanıp söner ve modem kısa bir süre eşleşme bekler. Bağlantı kurulunca veya süre dolunca göstergenin sönmesi olağandır.
WPS ışığının sürekli açık kalması internet bağlantısının daha güçlü olduğu anlamına gelmez. Bu özellik kullanılmıyorsa kapalı tutulabilir. Wi-Fi hızını veya kapsama alanını artırmaz.
Hangi Işıkta Ne Yapacağınıza Böyle Karar Verin
Bütün ışıkları aynı anda yorumlamaya çalışmak yerine bağlantının izlediği sıraya bakın. Power kapalıysa cihaz çalışmıyordur. DSL sabitlenmiyorsa ADSL/VDSL sinyali modeme ulaşmıyordur. Fiberde kırmızı LOS, optik hat tarafını işaret eder. Hat ışığı yerindeyken Internet göstergesi yoksa bağlantı ayarları veya operatör oturumu incelenir. Yalnızca Wi-Fi sönükse sorun kablosuz yayında olabilir.
Modemi yeniden başlatmak geçici takılmaları çözebilir; arkasındaki küçük Reset deliğine basmak ise farklı bir işlemdir. Fabrika ayarlarına dönüş, internet kullanıcı bilgilerini ve kablosuz ağ ayarlarını silebilir. Servis sağlayıcı veya cihaz kılavuzu açıkça istemedikçe reset düğmesi ilk çözüm olarak kullanılmamalıdır.
Yeni bir cihaz almayı düşünüyorsanız yalnızca ışık sayısına ya da görünümüne göre karar vermek yerine fiber, VDSL ve ADSL arasındaki farkları ve evinizde kullanılan bağlantı türünü göz önünde bulundurun.
Modem ışıkları tek başına arızanın kesin teşhisini koymaz; fakat sorunun hangi aşamada başladığını gösterir. Teknik desteği aramadan önce ışıkların sabit mi, sönük mü, yanıp sönüyor mu olduğunu ve renklerini not etmek çoğu zaman çözüm süresini kısaltır.
Yorumlar Sen ne düşünüyorsun? Okumak veya yorum yazmak için tıkla.